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力久服务支持

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特种电机定制 Special motor customization

标准定制在基础上升级

在已有的标准系列电机基础上,提供电压、频率、轴伸尺寸、底脚及法兰安装尺寸、防护等级、绝缘等级、外形结构等维度的定制。

个性定制客户提供图纸

客户提供图纸,按客户要求制作特殊的绕组结构、特殊转子结构等零部件。

系统定制按客户要求生产

按客户要求生产满足其特殊场所需求的电机,提供全套的电机系统应用解决方案。

售前、售中、售后全程服务 Pre sales, in sales and after-sales service process

  • 客户沟通

    客户通过电话、邮件、面谈等方式咨询我们电机产品和需求。之后将客户线索转给业务人员进一步与客户沟通,给客户合理的建议和方案

  • 产品报价

    以书面报价单的形式给客户报价,明确好电机的型号和运费情况

  • 签署合同

    双方达成意向,根据双方协商签署销售合同,合同中明确规定双方的责任与义务

  • 下单备货

    客户支付定金,业务人员下单备货,公司在合同规定的时间内完成交货

  • 安排发货

    客户按照合同支付尾款,业务人员安排发货,保证货物完整安全的到达客户手中

  • 开具发票

    发货完成,给客户开发票,以快递的形式邮寄给客户

  • 质量走访

    自客户安装使用之日起有关人员进行质量走访,了解产品使用情况

  • 售后客服

    凡用户来电要求解决的产品质量和服务问题,保证24小时内答复;如需到现场解决,保证省内48小时,省外72小时到位,直到问题解决

  • 维修服务

    超过“三包”期的产品,对客户提供各种配件和维修服务

  • 售后有保障

    用户使用不当,没有定期保养,如缺相、进水、过载、用户自行改装、轴承缺油引起的电机扫膛烧毁等不列入三包